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Cases de sucesso

 

Estes cases representam meu know-how de atuação em transformação digital, governança de dados e gestão de produtos e operações. Cada desafio me foi confiado nas empresas em que atuei, e fui a responsável direta por liderar as soluções que geraram os resultados apresentados abaixo.

 

 

    • Aceleração da Jornada Data Driven e Governança de Dados

      Desafio:
      Acelerar a jornada data driven em uma área estratégica de determinada empresa, diante de uma estrutura com baixa maturidade de dados, ausência de governança e projetos represados por longos períodos.

      Solução:
      Com forte atuação em projetos, produtos e governança, conduzi uma reestruturação completa da frente de dados, com foco em destravar entregas críticas e estabelecer uma nova forma de operar:

      • Diagnóstico de impedimentos e recuperação de projetos represados.

      • Criação de backlog estruturado, priorização de iniciativas e roadmap estratégico.

      • Implantação de critérios de governança e maturidade de dados.

      • Criação de rituais executivos, com status report para lideranças.

      • Atuação direta na gestão dos ambientes de dados corporativos, promovendo estabilidade, segurança e performance.

      • Construção da ponte entre negócio e tecnologia, com entregas conectadas aos OKRs da companhia.

      Resultado:

      • Todos os projetos priorizados foram entregues em 2024, com redução de 65% no tempo de entrega comparado ao ano anterior.

      • Implantação de soluções com impacto transversal, beneficiando diversas áreas operacionais.

      • Consolidação da cultura de dados como ativo estratégico.

      • Criação do Portfólio de Produtos Digitais e Expansão do Ecossistema

        Desafio:
        Assumir o produto principal da empresa e, posteriormente, expandir a responsabilidade para a estruturação de um portfólio completo de produtos digitais que até então não existia.

        Solução:
        Atuação estratégica e operacional com foco em escalar os produtos da empresa e criar governança em produto:

        • Liderança de squads multidisciplinares, com POs e APMs sob minha gestão direta.

        • Criação de framework de priorização, roadmap e ritos de produto.

        • Lançamento de um novo produto: Conta Corrente Virtual, 100% criado e colocado em produção.

        • Estruturação de times de growth e UX, inexistentes até então.

        • Resolução de débitos técnicos do produto principal, com melhoria significativa na performance.

        Resultado:

        • Aumento da qualidade e previsibilidade nas entregas.

        • Melhoria na percepção do produto pelos clientes e áreas internas.

        • Organização e valorização do portfólio digital, com impacto direto em monetização e estratégia.

  • Criação do Departamento de Qualidade de Software

    Desafio:
    Fui convidada para integrar o time responsável pela criação do Departamento de Qualidade de Software do zero, em um momento de evolução digital da empresa.

    Solução:
    Estruturei toda a operação de QA:

    • Definição da estrutura organizacional.

    • Contratação de equipe própria e terceiros.

    • Abertura de RFP utilizando Ariba.

    • Criação dos processos de gestão de qualidade, acompanhamento e governança.

    Resultado:

    • Implantação bem-sucedida do departamento, com elevação dos padrões de qualidade.

    • Reconhecimento interno da área como referência em qualidade de software.

Repaginação da Fábrica de Software e Testes

 Desafio:
Melhorar a qualidade da entrega de software após reclamações formais de um cliente estratégico, com impacto direto na credibilidade da empresa.

Solução:
Fui contratada para liderar a transformação da operação de testes (manuais, automatizados e RPA), com um trabalho profundo de reestruturação:

  • Diagnóstico completo da operação.

  • Criação de papéis, responsabilidades, fluxos e processos.

  • Implementação de metodologia ágil e KPIs de performance.

  • Governança contínua e acompanhamento próximo da operação.

Resultado:

  • Aumento expressivo da qualidade percebida, validado pelo cliente.

  • Expansão da metodologia para outros três clientes internos, tornando-se uma prática oficial da empresa.

  • Processo que se tornou serviço perpétuo e modelo replicável.